天廷策划网
品牌策划与商业设计
当前位置:

所有案例:上市公司/农业/酒店/餐饮/食品/服饰/家居/汽车/机械/保健/酒水/家具/家纺/畜牧业/连锁/粮油/调味品/乳业/快消食品/饮料/茶叶
金融/工业/建筑/房产/冶金/医疗/保健/工程/珠宝/投资/生物制药/IT/科技/电子电器/鞋帽/音像图书/文化/公共事业/化工能源/日用品/美容
来,咱们说清楚营销和运营、销售的区别
来源: | 作者:fengshuihuang | 发布时间: 2019-08-12 | 18618 次浏览 | 分享到:
    作者: 空手  


    伟大的彼得·德鲁克说过,企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。
 
    如果没有消费者愿意买单,那么企业所有一切产品、技术、设备、人员都毫无意义可言,因为无法创造价值。顾客才是企业得以生存的基石,是品牌存续的生命线。
 

    为了创造顾客,德鲁克又说了,企业的基本职能只有两个:营销和创新,除此以外,其他工作都是成本。

    (彼得·德鲁克)

    市场营销的目的在于充分理解顾客,将他们的潜在心理需求变成实际的购买行为。

    对于一个企业而言,企业想生产什么并不重要,最重要的是顾客需要你生产什么,他们想要购买什么样的产品。

    正如同样伟大的菲利普·科特勒所说,Marketing decision Making,市场决定生产,可谓一语中的。

    是顾客需求,决定了企业产品的性质,决定了企业自身的定义和使命,决定了企业能否取得成功。

    正因为如此,当别人问起科特勒,“哪一个词可以精准地定义营销?”时,科特勒毫不犹豫给出了自己的答案——



    需求管理Demand Management。

    理解顾客需求,管理顾客需求,这就是市场营销要做的事。

    (菲利普·科特勒)

    那么,怎么满足顾客需求呢,这就要靠创新了。

    创新就是用超越过去的方法来创造价值,从而满足顾客需求。
 
    随着技术和社会生产力的发展,市场上总会出现满足顾客需求的更好解决方案。比如汽车对马车的替代。

    虽然消费者对更快、更舒适、更方便出行的需求一直没变,但是解决方案一直在变化。从骑马、马车到自行车、汽车,一直到各种打车软件、共享单车。

    企业如果不创新,很快就会无法适应顾客需求的新要求,面临下滑或被淘汰的风险。



    理解顾客需求,创造用户价值,这就是企业的两项基本职能。

    所以,企业的整个经营活动一定是始于顾客,并终于顾客的;始于理解顾客需求,终于为顾客创造价值,达成交换。
 
    正因为“营销+创新”是企业的基本职能,所以营销和创新并不为企业某一个部门所垄断和独占,营销和创新并不是企业某一个环节要做的事,而是涵盖了整个企业的经营行为。
 
    创新不只是产品研发部门的事,除了产品设计与生产要创新,从价格到服务,从渠道到企业管理方式,企业的每一个环节都需要创新。

    正如我们前面所说的出行方案,比如新能源汽车、无人驾驶这是技术创新和产品创新,共享单车、打车软件则是商业模式创新。


    营销也是如此,它贯穿于企业的研发、生产、销售、服务每一个环节,企业的所有部门都要参与营销。
 
    早在1952年,通用电气就在公司年报中表明了这一观点:

    “这种做法从产品周期刚开始时,就引进营销人员,而不是最后才让他们参与,因此营销能融入企业各个领域的活动。

    如此一来,通过市场研究和分析,营销部门能告诉工程师、设计师和制造部门:顾客对于产品有什么需求、他们愿意以什么价格来购买,何时何地会需要这些产品。

    无论在产品规划、生产安排和库存控制,还是在销售通路、商品服务方面,营销都占有主导地位。”
 
    从这个意义上来讲,营销的范围要比销售广泛得多。如果把企业比成一支足球队的话,整个比赛技战术的制定就是营销,最后前锋的那临门一脚才是销售。

    但由于营销这个字眼的关系,很多人将营销理解成营+销,好像营销只是在为销售营造氛围,为销售所做的一些花俏的准备,犹如销售人员去拜访客户前要先换上的那套标准西服一样。
 
    这是天大的错误,营销并不是销售的附庸。事实上,没有营销的存在,销售人员就会变得像没头苍蝇一样没有方向,不知道产品该卖给谁,卖什么产品,用什么价格去卖。
所有案例:上市公司/农业/酒店/餐饮/食品/服饰/家居/汽车/机械/保健/酒水/家具/家纺/畜牧业/连锁/粮油/调味品/乳业/快消食品/饮料/茶叶
金融/工业/建筑/房产/冶金/医疗/保健/工程/珠宝/投资/生物制药/IT/科技/电子电器/鞋帽/音像图书/文化/公共事业/化工能源/日用品/美容
其它案例:
产品包装设计
品牌营销策划
空间店面设计
logo+VI设计
天廷故事                                                      更多+
天廷动态                                                     更多+


更多
  IP形象设计          网站推广策划
  品牌VI设计          农业品牌策划
  品牌全案策划       画册创意设计
  产品标志设计       产品展厅设计
  产品包装设计       广告海报设计
  SI商业店铺设计    企业形象设计
品牌设计公司       化妆品设计
品牌策划公司       品牌设计公司
专卖店设计公司    全案策划公司
营销策划公司       包装设计公司
办公用品采购       启翔品牌设计
防伪码查询          上海设计公司
商业综合体设计    食品包装设计

友情链接              more>
       天廷品牌策划有限公司,20年的品牌策划与品牌设计经验,200名品牌策划与设计精英,为500多家企业与机构提供5000案例等品牌全案策划,品牌设计服务。至今,已发展成为中国极具影响了的策划公司。
     
      天廷是一家品牌策划与品牌设计的公司,创建于1996年,是全球对市场极具穿透力的品牌策划公司,从而突破行业的瓶颈,升级提升企业盈利模式,引领营销实战,品牌战略,以小博大,以少胜多为著称,为国内知名的公司提供卓有成效的品牌战略方案。天廷站在一个制高点,一览众山小,以独特的思维方式,创造性想出一个致胜的战略决策。全面整合了传统销售模式与现代销售模式相结合,更加适合市场的销售模式。拥有市场为王,拥有强大的渠道为王。从而突破行业的瓶颈,升级提升企业盈利模式。帮助企业快速提升品牌影响力和企业盈利提供了双重保障。

      天廷20年品牌策划和品牌设计经验,拥有200多人策划与设计团队,凭借自己专业的品牌策划与设计管理经验,多样化数据平台,崇尚创意,追求卓越!为500+家企业提供品牌策划与设计服务,创意设计5000多条,迅速提升企业的品牌与销量,打造了很多的强势品牌,赢得了企业与顾客的好评。

    


     




天廷的观点                              more>
天廷的服务         more>
关于天廷                                       more>

                                                                    天廷品牌策划有限公司 品牌策划/品牌设计/活动策划 
                                                电话:15051608897   qq:76678813   邮箱:76678813@qq.com 
                                                                                         地址:昆山市北门路209号优秀商务楼(温莎堡)
                                                                                                 备案号:苏ICP备11011071号-3