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生意变差,可能是因为某个很小的细节
来源: | 作者:莽哥呀 | 发布时间: 2021-01-06 | 19440 次浏览 | 分享到:
生意变差,可能是因为某个很小的细节小到员工都注意不到,老板也注意不到。但是工科是敏感嘛,大家都在说的话,就是啊我的味道很好啊,服务也很好啊。那为什么顾客渐渐的少了呢?我们文化店最近发生的一件事啊,我分享给大家乐一下吧。

我们店本来有完整的供应链,从养殖到餐桌都是从标准化体系的。为了方便门店的操作,鸭子会提前分割好再送到门店去单独加工。前几天啊一个店长就返回工作,说有做客人吃了一锅鸭脖子,原来是负责分割的他。
工作压力太大了,为了提高效率就把鸭子先分割好,再去分钟,然后再配送。这时候又瞒着我们没有上报啊,就导致了某一份鸭子全是鸭脖子。你说既然存在这个概率,就肯定有其他客人也知道。
只是没有说罢了,别人肯定认为啊老板偷工减料了以后不来吃鸡时了嘛,对吧,幸好我们有负责任的店长,随时观察顾客的用餐情况,发现问题就立马解决问题嘛。等到顾客跑光了那天再找问题就晚了。
我们现在啊这些门店就开始自己剁鸭子了,一个墩子,一天多个几十上百只,每只鸭子最多也就增加一块钱的成本,至少能保证顾客不会吃一锅鸭脖子嘛,对不对。你说那些开着一个电啊,还当甩手掌柜的老板,你说他的生意怎么可能会好吗?

餐饮就是做细节搞不好一张卫生纸都会得罪一个顾客。你要想员工把你的店当做自己的店啊,那你就要想清楚你真的多的时候,那员工挣的多不多。好了,观众满哥了解不一样的餐饮知识,再跟马哥点个赞。
继续没关。
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